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감정소비4

서비스가 돈이 된다 – 친절이 경제를 움직이는 진짜 이유 친절은 단순한 미덕이 아닌 경제 자산이다. 서비스 품질이 지역 경제, 고용, 브랜드 가치를 어떻게 바꾸는지 분석합니다. Chapter 1. “친절은 공짜가 아니다” – 서비스가 만들어내는 경제 가치여름 성수기, 서울 인사동의 한 전통 찻집.외국인 관광객이 메뉴판을 뚫어져라 바라보다가 직원의 한마디에 웃음을 터뜨린다.“괜찮으시면 제가 직접 추천해 드릴게요. 한국에서 인기 많은 맛이에요.”한 마디가 고객의 마음을 움직였다.그리고 놀랍게도, 이런 작지만 따뜻한 친절이 경제를 움직이는 ‘자산’이 된다.우리가 흔히 지나치는 서비스 행위, 특히 ‘친절’은 단지 정서적인 가치에 머무르지 않는다.오늘날 경제학은 감정, 경험, 관계 같은 비가시적 요소들도 실제 시장 가치를 형성한다고 본다.예를 들어 한국의 GDP 구성.. 2025. 6. 30.
콘텐츠가 돈이 되는 시대, 엔터테인먼트와 경제학 감정이 자산이 되는 시대, 엔터테인먼트 시장의 구조와 전망을 경제학적으로 분석해 본다. Chapter 1. 감정이 시장이 되다 – 엔터테인먼트 산업이 경제 규모를 갖게 된 이유“감정은 공짜가 아니다.”이 말은 이제 더 이상 문학적 수사가 아니다. 오늘날 우리는 감동, 열광, 몰입, 환호를 구매한다.드라마에 빠져 시간당 구독료를 지불하고, 콘서트에서 눈물을 흘리며 수십만 원을 내고, 좋아하는 캐릭터의 굿즈 하나에 몇만 원씩 투자한다.바로 이 지점에서 엔터테인먼트 산업의 경제학적 기능은 시작된다. 감정을 거래 가능한 시장 자산으로 전환시키는 구조, 그것이 바로 오늘날 엔터테인먼트 시장의 본질이다.예전에는 엔터테인먼트가 단순한 문화생활, 즉 부가적인 소비 항목으로 분류되었다.하지만 지금은 다르다. 콘텐츠 하.. 2025. 6. 24.
감정 소비가 경제에 미치는 영향 - 시위의 경제학 감정 소비가 경제에 미치는 영향은 얼마나 클까? 시위와 불매운동, 보이콧이 초래하는 경제적 손실을 분석한다. 감정 소비란 무엇인가 — 분노, 공감, 정의감은 왜 비용이 되는가?“이건 너무 부당해!”이런 감정은 사람을 움직이게 한다.분노, 슬픔, 공감, 정의감—이처럼 강한 감정은 종종 소비 행동을 유도한다. 우리가 생각 없이 SNS에 분노의 글을 공유하거나, 특정 브랜드를 보이콧하고, 사회 운동에 참여하는 것도 넓은 의미에서 ‘감정 소비’다. 이때 소비는 단순한 지출이 아니라 감정을 드러내는 행동 그 자체를 뜻한다.‘감정 소비’는 감정이 경제 활동에 직접 영향을 주는 현상이다. 즉, 소비자 혹은 시민이 논리보다 감정으로 반응할 때, 개인의 선택은 물론이고 시장 전체가 감정에 흔들리게 된다. 예를 들어,.. 2025. 5. 26.
콜라 가격이 오르는 이유 – 편의점 소비로 보는 콜라 경제학 콜라 한 캔, 왜 이렇게 비싸졌을까?설탕과 알루미늄 가격부터 당신의 감정 소비까지.당신의 지갑을 위협하는 일상 속 경제학. Chapter 1. 콜라 가격, 왜 점점 비싸지는가?편의점에서 콜라 한 캔을 들고 계산대에 올려놓을 때,“이거 원래 이렇게 비쌌나?”한 번쯤은 그런 생각해본 적 있을 거야.불과 몇 년 전만 해도 1,000원이면 살 수 있던 250ml 콜라가이젠 1,800원, 심지어 2,000원 가까이 되는 경우도 있다.그 이유는 단순한 인플레이션만은 아니다.국내 콜라 가격은 수입사가 재편되면서1.5L의 경우 일본의 2배 가격이다.콜라 한 캔에는 생각보다 많은 글로벌 경제 요소가 녹아 있다.먼저 원재료. 설탕, 카라멜 색소, 카페인 등은국제 원자재 가격에 영향을 받는다.특히 알루미늄 캔은 중국의 공급.. 2025. 5. 15.
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