2026년 6월 2일 티빙(TVING) 개인정보 유출 사태 발생. 아이디·이름·연락처·이메일 등 유출, 결제정보는 안전. 지금 당장 해야 할 비밀번호 변경 방법, 유출 범위, 피해 신고·구제 방법까지 정리했습니다.
목차
- 티빙 개인정보 유출 — 사건 개요
- 유출된 정보 vs 유출되지 않은 정보
- 지금 당장 해야 할 일 — 비밀번호 변경 방법
- 추가 피해 예방 — 크리덴셜 스터핑 주의
- 피해 신고·구제 방법
Chapter 1.
티빙 개인정보 유출 — 사건 개요
2026년 6월 2일, CJ ENM의 OTT 서비스 티빙(TVING)에서 개인정보 유출 사태가 발생했습니다. 티빙은 6월 3일 회원들에게 개인정보 유출 사실을 공지했습니다.
| 항목 | 내용 |
| 사건 발생일 | 2026년 6월 2일 |
| 공지일 | 2026년 6월 3일 |
| 원인 | 신원 미상의 해커가 DB에 접근, 개인정보 파일 외부 전송 |
| 대응 | 공격자 IP 차단, 클라우드 접근 통제 정책 변경, KISA 신고 |
| 조사 기관 | 한국인터넷진흥원(KISA) |
티빙은 유출 사실을 인지한 후 즉시 공격자 IP 접근을 차단하고 클라우드 접근 통제 정책을 변경했습니다. 또한 DB 접속에 대한 모니터링을 강화했으며, 관련 법령에 따라 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고해 사고 원인과 피해 범위를 조사 중입니다.
티빙 관계자는 "고객들의 추가 피해를 막는 것을 최우선으로 고객 보호를 위한 고객지원 특별 안내 센터를 가동 중"이라며 "이번 사고로 발생하는 피해에 대해서는 책임지고 보호 및 구제 방안을 마련하겠다"고 밝혔습니다.
Chapter 2.
유출된 정보 vs 유출되지 않은 정보
가장 많이 궁금해하는 부분입니다. 결제 정보와 주민등록번호는 유출되지 않았습니다.
유출된 항목
| 유출 항목 | 비고 |
| 아이디 (ID) | — |
| 이름 | — |
| 생년월일 | — |
| 성별 | — |
| CI (연계정보) | 본인확인 연계 식별값, 금융·공공기관 연동에 사용 |
| DI (중복가입 확인정보) | 사이트별 고유 식별값 |
| 이외 서비스 이용과 관련된 정보 | 아래 설명 참고 |
"서비스 이용과 관련된 정보"란?
개인정보 공지에서 "서비스 이용과 관련된 정보"는 일반적으로 다음 항목을 포함합니다.
항목 내용
| 구독 이력 | 구독권 종류, 이용 기간, 결제 날짜 |
| 시청 이력 | 어떤 콘텐츠를 언제 시청했는지 기록 |
| 디바이스 정보 | 로그인에 사용한 기기 종류·모델명 |
| 로그인 기록 | 로그인 일시·IP 주소 |
| 쿠폰·포인트 정보 | 보유 쿠폰 내역 |
| 앱 설정 정보 | 알림 설정, 선호 장르 등 |
정확한 항목은 티빙이 추후 공개하는 추가 공지에서 확인 가능합니다.
유출되지 않은 항목
| 안전하다고 주장하는 항목 | 이유 |
| 주민등록번호 | 티빙이 보유하지 않음 |
| 신용카드·결제 유효 정보 | 티빙이 보유하지 않음 |
CI(연계정보) 유출이 왜 위험한가
이 중 CI와 DI가 유출된 점이 특히 주의를 요합니다. CI는 금융기관, 공공기관, 통신사 등 다양한 서비스에서 본인 확인 연계에 사용되는 값으로, 이 값이 외부로 나가면 계정 연동이나 인증 우회에 악용될 가능성이 있습니다. 단순한 이름·전화번호 유출보다 파급력이 클 수 있습니다.
Chapter 3.
지금 당장 해야 할 일 — 비밀번호 변경 방법
가장 먼저 해야 할 일은 티빙 비밀번호 변경입니다. 그런데 티빙 이용자 대부분이 네이버·카카오·구글 간편 로그인을 사용하기 때문에 티빙 앱·PC에서 직접 비밀번호를 바꿀 수 없는 경우가 많습니다.
내가 어떤 방식으로 가입했는지 먼저 확인하세요
티빙 앱 → 마이페이지 → 로그인 방식이 표시됩니다. "네이버로 로그인", "카카오로 로그인", "구글로 로그인"이라고 표시된다면 소셜 로그인 이용자입니다.
① 네이버 간편 로그인 이용자
티빙 비밀번호가 아닌 네이버 계정 비밀번호를 바꿔야 합니다.
PC:
- naver.com 접속 → 로그인
- 우측 상단 프로필 클릭 → 내 정보
- 왼쪽 메뉴 보안 설정 → 비밀번호 변경
모바일:
- 네이버 앱 실행 → 하단 마이 탭
- 우측 상단 설정(⚙️)
- 내 정보 관리 → 비밀번호 변경
추가로 네이버 계정 → 연동 서비스 관리에서 티빙이 연결된 것을 확인하고, 이상한 연결이 있다면 해제하세요.
② 카카오 간편 로그인 이용자
카카오계정 비밀번호를 바꿔야 합니다.
PC:
- accounts.kakao.com 접속 → 로그인
- 보안 탭 → 비밀번호 변경
모바일:
- 카카오톡 앱 → 우측 하단 더보기(···)
- 우측 상단 설정(⚙️) → 카카오계정
- 보안 → 비밀번호 변경
추가로 카카오계정 → 연결된 서비스 메뉴에서 티빙 연동 내역을 확인하세요. 의심스러운 로그인 기록이 있으면 최근 로그인 기기 관리에서 모두 로그아웃 처리하세요.
③ 구글 간편 로그인 이용자
구글 계정 비밀번호를 바꿔야 합니다.
PC·모바일 공통:
- myaccount.google.com 접속 → 로그인
- 왼쪽 메뉴 보안 클릭
- Google에 로그인 → 비밀번호 → 변경
추가로 구글 계정 → 데이터 및 개인 정보 보호 → 서드파티 앱 및 서비스 메뉴에서 티빙과의 연동 현황을 확인하세요.
④ 이메일(자체 계정) 가입자
티빙 앱·PC에서 직접 변경 가능합니다.
앱: 마이페이지 → 설정 → 개인정보 수정 → 비밀번호 변경 PC: tving.com → 마이페이지 → 계정 설정 → 비밀번호 변경
⚠️ 소셜 로그인 사용자도 정보 유출에서 자유롭지 않습니다
소셜 로그인 이용자라도 티빙에 아이디·이름·생년월일·성별·CI·DI·서비스 이용 정보가 저장돼 있었고, 이 정보들은 이번에 유출됐습니다. 비밀번호 자체는 소셜 계정에 있어 직접 노출되지 않았지만, 유출된 개인정보를 이용한 피싱·사칭 문자·전화에 주의해야 합니다.
안전한 비밀번호 만드는 법
- 영문 대·소문자 + 숫자 + 특수문자 혼합
- 8자리 이상 (가능하면 12자리 이상 권장)
- 다른 서비스와 동일한 비밀번호 사용 금지
- 생년월일·이름·전화번호 포함 금지
Chapter 4.
추가 피해 예방 — 크리덴셜 스터핑 주의
이번 유출에서 가장 주의해야 할 부분은 크리덴셜 스터핑(Credential Stuffing) 공격입니다.
크리덴셜 스터핑이란 유출된 아이디와 비밀번호 조합을 다른 서비스에 자동으로 대입해 로그인을 시도하는 공격입니다. 티빙과 같은 아이디·비밀번호를 네이버, 카카오, 은행 앱 등 다른 서비스에서도 사용하고 있다면 해당 계정이 탈취될 위험이 있습니다.
이번 유출에서 비밀번호가 단방향 암호화로 유출됐다고는 하지만, 같은 비밀번호를 여러 서비스에서 쓰는 사람이 많습니다. 해커들은 이 점을 이용합니다. "티빙 비밀번호 = 네이버 비밀번호"인 사람의 네이버 계정이 털리는 방식입니다. 특히 포털·금융·쇼핑몰 계정은 즉시 확인하세요.
지금 해야 할 체크리스트
- [ ] 티빙 비밀번호 변경 완료
- [ ] 티빙과 같은 비밀번호를 쓰는 다른 서비스 비밀번호 변경
- [ ] 중요 서비스(금융·포털)에 2단계 인증 설정
- [ ] 출처 불명의 문자·이메일 링크 클릭 주의
- [ ] 개인정보 입력 요구 전화·문자 무시 (사칭 피싱 주의)
티빙 공지에도 "동일한 계정 정보를 사용하는 티빙 및 기타 서비스의 비밀번호 변경을 권장한다"고 명시돼 있습니다.
Chapter 5.
피해 신고·구제 방법
티빙 피해 접수 연락처
| 구분 | 내용 |
| 고객센터 | CX팀 ☎ 1551-2391 |
| 이메일 | tving@cj.net |
| 피해 구제 절차 | 추후 티빙 공지 예정 |
개인정보 악용이 의심되는 전화·문자·이메일을 받은 경우 위 연락처로 신고하거나 아래 기관에 신고할 수 있습니다.
외부 기관 신고 채널
| 기관 | 신고 방법 | 대상 |
| 한국인터넷진흥원(KISA) | privacy.kisa.or.kr / ☎ 118 | 개인정보 침해 신고 |
| 개인정보보호위원회 | pipc.go.kr | 개인정보 침해 구제 |
| 경찰청 사이버수사대 | cyberbureau.police.go.kr | 피싱·사기 피해 |
피해 구제를 받을 수 있나
이번 사태는 개인정보보호법 제39조(손해배상)에 따라 티빙 측의 법적 손해배상 의무가 발생할 수 있습니다. 티빙 측이 "책임지고 보호 및 구제 방안을 마련하겠다"고 밝혔으므로, 추후 공지되는 피해 구제 절차를 확인하세요. 실제 피해(보이스피싱 등)가 발생했다면 증거를 보전한 뒤 법적 대응을 검토하는 것이 좋습니다.
자료출처
- 티빙 공식 개인정보 유출 공지 (2026.06.03)
- 전자신문 단독 보도 (etnews.com), 2026.06.03 01:49
- 개인정보보호위원회 개인정보보호법 제39조
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